Les formats de lettres les plus courants, compatibles avec le système de saisie automatique « Format Auto » de la Poste, sont dirigés vers le centre de numérisation. En cas d’impossibilité de reconnaissance d’une lettre (notamment en raison d’une illisibilité ou d’une adresse incorrecte), celle-ci ne sera pas traitée automatiquement. D’autres catégories d’envois, telles que les colis, les magazines et les journaux, continuent d’être distribuées physiquement.
Les envois ne sont pas redirigés dans les cas suivants :
- envois d’une épaisseur supérieure à 2,5 cm ;
- inscriptions illisibles ;
- adresse du destinataire ne correspondant pas intégralement aux données de référence de la Poste ;
- adresse du destinataire partiellement illisible au centre de tri (par exemple, contenu déplacé dans la fenêtre de l’enveloppe) ;
- usage fréquent d’adresses c/o sans attribution claire ou mandat explicite ;
- destinataires similaires à une même adresse.
Les documents suivants ne sont pas soumis à la numérisation :
- Bulletins de vote ;
- argent liquide, chèques (banque/poste, lunch, Reka), cartes-cadeaux (Kunsthof) ;
- billets et cartes d’entrée (billets de train, billets de concert, etc.) ;
- lettres contenant un code PIN dissimulé (banque/poste) ;
- cartes de crédit bancaires ou postales ;
- cartes d’identité, passeports ;
- cartes SIM (cartes SIM de téléphonie mobile) ;
- matériel informatique (appareils électriques, câbles USB, CD, etc.) ;
- correspondance non distribuable ou retours.
Vous trouverez de plus amples informations concernant l’aperçu et la prévisualisation de la numérisation ici.