La mise en œuvre du réacheminement vers le centre de numérisation peut nécessiter un délai de 3 à 4 jours. Vous avez la possibilité de vérifier vous-même si le réacheminement a bien été activé :
Consultez la question : Comment puis-je vérifier si mon réacheminement a été activé ?
Si vous recevez des lettres présentant ce type d’en-tête, cela signifie que nous n’avons pas été en mesure de les classer ni de les numériser, ou que vous avez commandé un courrier payant via ePost.
Veuillez noter que vous pourriez recevoir un nombre de lettres inférieur à celui d’avant.
Remarque : Si vous avez demandé un nouveau réacheminement du courrier vers une adresse différente de celle enregistrée dans notre système, celle-ci ne sera pas prise en compte pour des raisons de sécurité. Nous envoyons les lettres uniquement à l’adresse enregistrée et vérifiée dans notre base de données.