En principe, les envois sont également acheminés vers le centre de numérisation où ils sont ouverts. En acceptant les conditions générales du « Service de numérisation », l'utilisateur confère au centre de numérisation une procuration lui permettant de recevoir et d'ouvrir les envois recommandés. L'envoi est alors considéré comme distribué. Selon l'action requise, l'utilisateur peut solliciter l'envoi de l'original à son domicile.
Les documents officiels sont également transmis au centre de numérisation où ils sont numérisés.