Die gängigen Briefformate werden an das Scancenter weitergeleitet. Dort verarbeitet sie die Post mit der maschinellen Erfassung «Format Auto».
Wird ein Brief nicht erkannt, zum Beispiel wegen Unleserlichkeit oder einer fehlerhaften Adresse, erhalten Sie ihn physisch. Auch Pakete erhalten Sie immer physisch.
In diesen Fällen werden Sendungen nicht umgeleitet:
- Sendungen mit einer Dicke von mehr als 2,5 cm
- Schlecht lesbare Schrift
- Empfängeradresse stimmt nicht vollständig mit den Poststammdaten überein
- Empfängeradresse im Briefzentrum ist nicht vollständig lesbar (z. B. bei verrutschtem Inhalt im Fensterkuvert)
- Häufig bei Verwendung von c/o-Adressen, wenn keine eindeutige Zuordnung oder kein entsprechender Auftrag vorliegt
- Ähnlich lautende Empfänger an derselben Adresse
Folgende Dokumente werden nicht gescannt:
- Stimmzettel
- Fahrzeugausweise
- Bargeld, Schecks (Bank/Post, Lunch, Reka) sowie Gutscheinkarten aus Kunststoff
- Tickets und Eintrittskarten (z. B. Bahntickets, Konzertkarten)
- Briefe mit verdecktem PIN-Code (Bank/Post)
- Bank- und Postkreditkarten
- Ausweise und Pässe
- SIM-Karten für Mobiltelefone
- Hardware wie elektronische Geräte, USB-Kabel, CDs etc.
- Unzustellbare Korrespondenz bzw. Rückläufer
Weitere Informationen zur ScanningService-Vorschau (Preview) finden Sie im Artikel Wie funktioniert die Scanning-Vorschau (Preview)?