Installazione
- Come posso registrare altri familiari nel ScanningService?
- Vivo (in parte) all’estero e ho quindi un indirizzo internazionale per il quale desidero abbonare il ScanningService. È possibile?
- Sono spesso all’estero, esiste un ScanningService alternativo per me?
- Ho una rispedizione attiva presso la Posta. Posso abbonare in aggiunta il ScanningService? (p. es. cambio di abitazione, rispedizione temporanea)
- Desidero ricevere tutte le lettere in forma digitale e non più posta fisica. È possibile?
- Con il ScanningService ho ancora bisogno della mia cassetta delle lettere?
Scansione
- Non ricevo più posta fisica dopo essermi abbonato/a al ScanningService. Perché?
- Come viene scansionata una lettera di più pagine, p. es. di 10 pagine? (Esempio: inviti all’AG con rapporti annuali stampati)
- Perché continuo a ricevere la mia posta in forma fisica e non nella Post-App?
- Quali lettere non possono essere scansionate?
- Ricevo la mia posta scansionata anche in un luogo diverso dalla Post-App, p. es. via e-mail?
- Tutti i contenuti vengono scansionati con il ScanningService?
Rispedizione
Cambiamento d’indirizzo
Costi
Eliminazione
Disdetta
- Ho sottoscritto per errore l'abbonamento al ScanningService. Cosa devo fare?
- Come posso disdire il ePost ScanningService? Cosa succede in caso di disdetta ai miei documenti e all’ordinazione di documenti originali?
- Non ho più il ScanningService, ma la mia rispedizione è ancora attiva. Cosa devo fare?
- Ho disdetto il mio ScanningService. Perché non prosegue fino alla fine dell’abbonamento?
- Come posso convertire il mio abbonamento mensile ScanningService in un abbonamento annuale?