Les formats de lettre courants sont réexpédiés vers le Scancenter. La Poste les y traite au moyen de la saisie automatique «Format Auto».
Si une lettre n’est pas reconnue, par exemple en raison d’une illisibilité ou d’une adresse erronée, vous la recevez sous forme physique. Les colis vous sont également toujours remis physiquement.
Dans ces cas, les envois ne sont pas réexpédiés:
- Envois d’une épaisseur supérieure à 2,5 cm
- Écriture peu lisible
- L’adresse du destinataire ne correspond pas entièrement aux données de base de la Poste
- L’adresse du destinataire n’est pas entièrement lisible au centre courrier (p. ex. en cas de contenu décalé dans une enveloppe à fenêtre)
- Fréquemment en cas d’utilisation d’adresses c/o, lorsqu’il n’existe pas d’attribution claire ni d’ordre correspondant
- Destinataires aux noms similaires à la même adresse
Les documents suivants ne sont pas numérisés:
- Bulletins de vote
- Permis de circulation
- Argent liquide, chèques (banque/poste, Lunch, Reka) ainsi que cartes-cadeaux en plastique
- Tickets et billets d’entrée (p. ex. billets de train, billets de concert)
- Lettres à code PIN masqué (banque/poste)
- Cartes de crédit bancaires et postales
- Pièces d’identité et passeports
- Cartes SIM pour téléphones mobiles
- Matériel tel qu’appareils électroniques, câbles USB, CD, etc.
- Correspondance non distribuable ou retours
Vous trouverez de plus amples informations sur l’aperçu du ScanningService (Preview) dans l’article Comment fonctionne l’aperçu du ScanningService (Preview) ?