Wie kann ich den ePost ScanningService kündigen? Wie verhält es sich bei einer Kündigung mit meinen Dokumenten bzw. mit dem Bestellen von Originaldokumenten?

Sie kündigen den ePost ScanningService, indem Sie das betreffende Widget deaktivieren.

1. Öffnen Sie die Post-App
2. Klicken Sie auf «Meine digitale Post»
3. Gehen Sie unten im Menü auf «Profil»
4. Klicken Sie nun auf «Widget Store» und kündigen dort das ScanningService Abonnement

Kündigungsfristen

Sie abonnieren den Service auf Monats- oder Jahresbasis. Kündigen können Sie jeweils zum Ende eines Monats oder zum Vertragsende. Im ersten kostenpflichtigen Monat können Sie erst zum Ende des darauffolgenden Monats kündigen. Ab dem zweiten kostenpflichtigen Monat beenden Sie das Abonnement zum Ende jedes laufenden Monats.

Was passiert nach der Kündigung?

• Mit der Deaktivierung des Widgets endet auch der Nachsendeauftrag bei der Post. Dieser Vorgang dauert in der Regel dreit bis vier Tage. Danach erhalten Sie Ihre Post wieder physisch an Ihre Adresse statt digital in der Post-App.
• Die bis zu diesem Zeitpunkt in der Post-App empfangene Post bleibt weiterhin zugänglich.
• Innerhalb von 25 Tagen nach der Deaktivierung können Sie Originaldokumente kostenpflichtig bestellen. Diese Bestellungen werden von Ihrem vorhandenen Kontingent abgezogen.
• Die Abrechnung für den ScanningService läuft bis zum Ende des Monats, der auf die Deaktivierung folgt.