Die Postumleitung wird von der Schweizerischen Post verwaltet und nicht über ePost. Beim Deaktivieren des ScanningService wird die Postumleitung in der Regel automatisch bei der Schweizerischen Post deaktiviert. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass die Umleitung (Nachsendeauftrag) weiterhin aktiv bleibt. So gehen Sie vor:
- Melden Sie sich im Kundencenter der Schweizerischen Post an und beenden Sie dort Ihre Umleitung (Nachsendeauftrag). Hier geht es zum Login: https://login.swissid.ch/login/login-email
- Alternativ wenden Sie sich direkt an die Schweizerische Post, damit diese die Umleitung für Sie entfernt. Wenden Sie sich dafür an das Contact Center der Post:
+41 848 888 888
CHF 0.08/Min. vom Schweizer Festnetz
Hinweis:
Prüfen Sie zudem, ob Sie den ScanningService für alle Ihre Adressen deaktiviert haben. Öffnen Sie dazu die Post-App unter «Meine digitale Post», gehen Sie zu «Profil» → «Persönliche Daten» → «Adressen» und deaktivieren Sie den ScanningService für jede Adresse einzeln über den entsprechenden Schalter.