Nur alte oder neue Adresse in ePost
Sie sind umgezogen und erhalten weiterhin oder bereits Post an einer anderen Adresse als der in ePost hinterlegten.
- Um sicherzustellen, dass Sie möglichst viele Sendungen digital erhalten, müssen alle Adressen, an welche Sie Post erhalten (einschließlich Verifizierung und Aktivierung des Scanning-Services), in ePost hinterlegt werden (siehe Adresse auf der jeweiligen Sendung).
- Bitte informieren Sie zudem Ihre Absender, beispielsweise Geschäftskunden wie Banken, Versicherungen etc., über Ihre neue Anschrift.
- Auch wenn Sie eine Weiterleitung von der alten auf die neue Adresse eingerichtet haben, müssen beide Adressen erfasst werden .
C/O-Geber oder C/O-Nehmer
C/O-Adressen werden vom Scanning-Service nicht unterstützt – bitte erfassen Sie eine eigene Adresse ohne C/O mit korrekter Briefkastenbeschriftung
Mehrere Personen an einer Adresse
Sie haben mehrere Personen unter einem einzigen Adresseintrag angegeben.
- Für jede einzelne Person muss ein eigener Adresseintrag in der ePost-App hinterlegt und für den Scanning-Service aktiviert werden. Eine Anleitung zur Hinzufügung mehrerer Personen für den Scanning-Service finden Sie hier: Anleitung.
Weitere Umleitung bei der Post aktiv
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Bitte beachten Sie, dass bei aktivem Scanning-Service keine weiteren Umleitungen, wie das Zurückbehalten der Post oder Weiterleitungen an eine andere Adresse, erfasst werden dürfen.
Möchten Sie zusätzliche Umleitungen bei der Post einrichten, deaktivieren Sie bitte den Scanning-Service für die Dauer der zusätzlichen Umleitung bis zum nächsten Kündigungstermin. Der Scanning-Service kann nach Beendigung des zusätzlichen Auftrags bei der Post wieder aktiviert werden.