Per assicurarsi che il Suo ScanningService sia attivo, verifichi il Suo abbonamento nel Widget Store nonché la rispedizione della Sua posta.
Nel Widget Store tutte le offerte attivate sono contrassegnate con lo stato «abbonato». Se queste informazioni non fossero sufficienti, trova una panoramica dei Suoi widget attivati sotto «I miei widget».
Inoltre può stabilire per quali indirizzi utilizzare il ScanningService. Effettua questa impostazione nella Post-App, sezione «La mia posta digitale», sotto «Profilo» → «Dati personali» → «Indirizzi». Attivi semplicemente i Suoi indirizzi verificati tramite il cursore del ScanningService.
Ecco come accedere al Widget Store nella Post-App:
- Apra nella Post-App, sezione «La mia posta digitale», il menu «Profilo».
- Selezioni «Widget Store».
- Nella scheda «I miei widget» vede i Suoi abbonamenti attivi e può verificare se il widget «ePost ScanningService» è attivato.
In alternativa tramite il portale web:
- Apra nel Suo browser il portale web app.epost.ch e acceda con i Suoi dati d’accesso.
- Selezioni l’opzione «Visita il Widget Store».
- Verifichi se il widget «ePost ScanningService» è attivato.
Ecco come verificare la rispedizione:
Se il widget è attivato, può verificare nel Suo profilo postale se è configurata una rispedizione per il Suo indirizzo. La preghiamo di notare che ciò è possibile solo se dispone di un login presso la Posta.
- Per farlo, acceda sul portale postale post.ch in alto a destra tramite il login.
- Nel Suo centro clienti, selezioni tra i preferiti l’opzione «Tutti i servizi online».
- Cerchi la funzione «Rispedire la posta» e la selezioni.
- Clicchi su «Annulla». Accederà quindi alla panoramica delle prestazioni.