Per unire due account ePost, trasferisca manualmente i documenti dal vecchio account a quello nuovo. Al termine del trasferimento può eliminare l’account non più necessario.
Importante: Se il Suo account ePost è collegato a un account partner, Le consigliamo di mantenere tale account. In caso di eliminazione dell’account ePost, il collegamento viene annullato, ma l’account partner, inclusa la casella di posta digitale, continua a esistere.
Procedura:
- Acceda nel browser al portale web app.epost.ch con l’account che desidera eliminare.
- Vada all’archivio.
- Clicchi in alto a destra sul pulsante di esportazione dei documenti.
Nota: I documenti nel cestino non vengono esportati.
- Inserisca il Suo indirizzo e-mail nonché una password per l’esportazione.
- Apra la Sua casella e-mail e scarichi l’esportazione.
- Apra la cartella di esportazione ed elimini i seguenti file:
- Il file «audit…zip»
- Tutti i file .tsr e .json
Nota: Anche nelle sottocartelle possono trovarsi documenti. La preghiamo quindi di controllare attentamente tutte le cartelle e sottocartelle e di eliminare ovunque i file sopra indicati.
- Comprima nuovamente la cartella (clic destro sulla cartella e «Comprimi»).
- Acceda nuovamente nel browser al portale web app.epost.ch, questa volta con l’account che desidera mantenere.
- Scorra verso il basso e selezioni «Carica qui il file ZIP».
- Selezioni il file compresso dalla Sua memoria locale e lo carichi.
- Al termine dell’importazione troverà i documenti importati nell’archivio, in una nuova cartella.
Apra l’ePost-App e acceda con l’account da eliminare. Elimini l’account secondo la guida: Come posso eliminare il mio account?
Al termine dell’eliminazione avrà migrato con successo i Suoi dati e disporrà di un solo account ePost.