Quelle option d’envoi est la plus sûre — Standard, Plus ou Recommandé ? Trois options spécialisées sont disponibles pour la livraison purement numérique. Elles diffèrent par leur niveau de sécurité juridique et de preuve.
ePost Standard
Cette option convient pour la correspondance générale. Vous recevez une confirmation dès que le document a été transmis avec succès dans la boîte de réception numérique du destinataire. Cela atteste de la livraison technique.
ePost Plus
Cette option documente le comportement du destinataire après la livraison. Vous recevez une confirmation de consultation dès que le destinataire a ouvert ou téléchargé le document. Si le destinataire n’ouvre pas la lettre dans les sept jours, vous recevez une confirmation de non-consultation. ePost Plus convient pour les documents importants dont vous souhaitez savoir s’ils ont été ouverts.
ePost Recommandé
Avec ePost Recommandé, vous envoyez des lettres avec le plus haut niveau de sécurité juridique — équivalent à un courrier recommandé physique, mais entièrement numérique. Le destinataire peut accepter ou refuser activement la lettre. S’il ne l’accepte ni ne la refuse dans les sept jours, la lettre est considérée comme légalement délivrée par présomption de remise.
Exemple : Une lettre recommandée numérique arrive le 1er juillet et, si elle n’est ni acceptée ni refusée avant le 8 juillet, elle est considérée comme légalement délivrée.
ePost Recommandé convient pour les communications juridiquement contraignantes telles que les résiliations, mises en demeure ou notifications officielles et contractuelles avec délais.