Vous résiliez le ePost ScanningService en désactivant le widget correspondant.
- Ouvrez la Post-App
- Cliquez sur «Mon courrier numérique»
- Allez en bas du menu sur «Profil»
- Cliquez ensuite sur «Widget Store» et résiliez-y l’abonnement ScanningService
Délais de résiliation
Vous vous abonnez au service sur une base mensuelle ou annuelle. Vous pouvez résilier à la fin d’un mois ou à la fin du contrat. Durant le premier mois payant, vous ne pouvez résilier qu’à la fin du mois suivant. À partir du deuxième mois payant, vous mettez fin à l’abonnement à la fin de chaque mois en cours.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
- La désactivation du widget met également fin à l’ordre de réexpédition auprès de la Poste. Cette opération dure en règle générale trois à quatre jours. Ensuite, vous recevez à nouveau votre courrier physiquement à votre adresse au lieu de le recevoir sous forme numérique dans la Post-App.
- Le courrier reçu jusqu’à ce moment dans la Post-App reste accessible.
- Dans un délai de 25 jours après la désactivation, vous pouvez commander des documents originaux moyennant paiement. Ces commandes sont déduites de votre contingent existant.
- La facturation du ScanningService court jusqu’à la fin du mois qui suit la désactivation.