Desidera memorizzare TWINT come metodo di pagamento per il suo abbonamento al servizio di scansione ePost, ma riceve un messaggio di errore. In alternativa, è disponibile anche il metodo di pagamento con carta di credito/carta di debito.
Sullo smartphone copia il codice e lo incolla nell’app TWINT, ma l’app TWINT non lo accetta.
Questo messaggio viene visualizzato nell’app TWINT
Dopo aver incollato il codice, l’app TWINT mostra: «Si è verificato un errore tecnico. Riprovi più tardi.» Purtroppo, riprovare più tardi non serve, perché il codice contiene spazi. Segua le soluzioni riportate di seguito.
Perché succede?
Quando si copia il codice sullo smartphone, vengono inseriti degli spazi tra i caratteri. S4SR3TG diventa quindi S 4 S R 3 T G. L’app TWINT non riconosce il codice se contiene spazi. Stiamo lavorando a una soluzione.
Come configurare comunque TWINT
Soluzione 1: inserire il codice manualmente (consigliata)
- Nell’app Post, apra «La mia Posta digitale» › «Profilo» › «Impostazioni di pagamento» e selezioni TWINT.
- Memorizzi il codice visualizzato (ad esempio S4SR3TG). Lasci aperta questa pagina.
- Apra l’app TWINT della sua banca e selezioni l’opzione per inserire un codice.
- Inserisca il codice senza spazi e confermi.
- Torni all’app Post. TWINT è ora salvato come metodo di pagamento.
Soluzione 2: configurare il servizio al computer e scansionare il codice QR
- Acceda a ePost dal browser web del computer e apra le impostazioni di pagamento.
- Selezioni TWINT. Il codice QR viene visualizzato sullo schermo.
- Scansioni il codice QR con l’app TWINT sul suo smartphone e confermi.
Informazioni utili
- Il codice è valido solo per un breve periodo. Se non è più valido, riavvii la configurazione. Riceverà quindi un nuovo codice.
- Utilizzi l’app TWINT della sua banca con cui effettua anche gli altri pagamenti.