Se la tua carta di credito continua a essere addebitata dopo la cancellazione, verifica prima se l'abbonamento è effettivamente stato disattivato.
Apri l'app Posta sotto «La mia posta digitale» → «Profilo» → «Widget Store». Se il widget è disattivato, non sono possibili ulteriori addebiti.
Se c'è ancora un addebito aperto, potrebbe trattarsi di una fattura del periodo attivo precedente alla cancellazione. In questo caso, contatta il supporto e fornisci la data di cancellazione e il numero della fattura interessata.
Invia la tua richiesta tramite la piattaforma di supporto ePost o utilizza la chat di supporto (in basso a sinistra sulla piattaforma).