L'adresse e-mail de votre compte ePost ne peut pas être modifiée directement. Elle sert d'identifiant unique pour votre compte et est étroitement liée à votre inscription. Un changement ultérieur n'est pas techniquement possible.
Vous avez les options suivantes :
Option 1 – Accorder l'accès à une nouvelle adresse e-mail
Vous pouvez accorder l'accès à votre compte existant à une nouvelle adresse e-mail. Vous trouverez les instructions ici : Comment puis-je donner accès à d'autres personnes à mon compte ?
Option 2 – Reconfigurer le compte
Si vous souhaitez transférer complètement le compte à une nouvelle adresse e-mail :
- Exportez tous les documents pertinents depuis ePost : Comment exporter mes documents dans ePost ?
- Désactivez le ScanningService.
- Supprimez le compte existant.
- Configurez un nouveau compte « Ma poste numérique » dans l’application Post avec votre nouvelle SwissID.
- Réactivez le ScanningService.
Changer l’adresse SwissID
Si vous souhaitez modifier l’adresse e-mail de votre SwissID, effectuez ce changement directement chez SwissID : www.swissid.ch