La connexion à la Post-App n’est possible qu’avec un compte ePost lié à une SwissID. Si votre compte ePost actuel est enregistré sous une autre adresse e-mail, créez un nouveau compte ePost avec votre SwissID et liez-le à votre compte ePost existant.
Voici comment procéder:
- Ouvrez la Post-App
- Sur la page d’accueil de la Post-App, cliquez en haut à droite sur le cercle avec l’icône de personne; vous arrivez alors dans votre profil de la Post-App.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez «Se déconnecter».
- Enregistrez un nouveau compte ePost à l’aide de votre SwissID. Ouvrez l’ePost-App et inscrivez-vous avec votre SwissID pour un nouveau compte ePost.
- Une fois votre compte ePost enregistré avec la SwissID, rouvrez la Post-App, connectez-vous avec la nouvelle SwissID, cliquez sur «Mon courrier numérique», sélectionnez «Profil» en bas du menu, puis cliquez sur «Gestion des accès». Saisissez-y l’adresse e-mail de votre ancien compte et envoyez l’invitation.
- Connectez-vous à votre ancien compte ePost dans l’ePost-App.
- Confirmez la demande d’invitation qui s’affiche sous forme de pop-up.
- Déconnectez-vous, puis connectez-vous à votre nouveau compte.
- À partir de ce moment, vous avez accès, via le compte enregistré avec SwissID, à tous les documents de votre ancien compte ePost.
Vous trouverez de plus amples informations sur la liaison de comptes sous le lien suivant: https://pk.support.epost.ch/hc/fr/articles/23428897957660-Wie-kann-ich-weiteren-Personen-Zugriff-auf-meinen-Account-gew%C3%A4hren