Remarque importante : Veuillez vous assurer que l’application Access de votre banque est activée sur votre smartphone.
Pour transférer des factures numériques de ePost vers votre compte bancaire, vous devez d’abord configurer la connexion via un ordinateur de bureau :
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Lancez l’application web ePost sur votre ordinateur (app.epost.ch), sélectionnez « Connexion bancaire », puis choisissez la banque souhaitée.
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Vous serez redirigé vers le site de la banque. Identifiez-vous à l’aide de votre numéro de contrat e-banking et suivez les instructions de votre banque.
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Autorisez la connexion entre votre compte bancaire et ePost. Vous serez ensuite redirigé vers l’application web ePost.
Remarque : Si vous ne pouvez pas sélectionner de comptes, veuillez contacter le support UBS :
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Par téléphone au 0848 848 064
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Ou demandez un rappel via votre e-banking ou utilisez la fonction boîte de messagerie.
Veuillez noter qu’il peut falloir plusieurs jours avant que cette section ne soit disponible dans votre e-banking.
Vous pouvez désormais envoyer des paiements directement depuis l’application ePost vers votre e-banking.
Important : Une fois que le paiement apparaît dans votre e-banking, vous devez encore le valider et l’autoriser. Ce n’est qu’à ce moment-là que la banque exécutera le paiement.
Souhaitez-vous supprimer la connexion ?
Pour déconnecter votre compte bancaire de l’application ePost, veuillez vous connecter à votre e-banking.
Vous trouverez les instructions ici : Comment puis-je supprimer mes coordonnées bancaires?