Hinweis: Die E-Mail-Adresse Ihres ePost-Accounts wird bei der Registrierung fest hinterlegt und kann danach nicht mehr geändert werden. Haben Sie sich mit einer falschen E-Mail-Adresse registriert, müssen Sie deshalb den Account löschen und einen neuen mit der korrekten E-Mail-Adresse anlegen.
Falls Sie bereits die Post-App nutzen:
- Deaktivieren bzw. kündigen Sie alle Dienste auf dem zu löschenden Account, um unnötige Kosten zu vermeiden.
- Löschen Sie den Account direkt in der Post-App.
- Melden Sie sich anschliessend mit Ihrer SwissID an und registrieren Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse für einen neuen Post-Account.
Falls Sie noch die alte ePost-App nutzen:
- Deaktivieren bzw. kündigen Sie alle Dienste auf dem zu löschenden Account.
- Löschen Sie den Account gemäss Anleitung im Artikel Wie kann ich meinen Account löschen?
- Wir empfehlen, künftig die Post-App zu nutzen. Registrieren Sie sich dort mit Ihrer SwissID neu.