Um sicherzustellen, dass Ihr Scanning-Service aktiv ist, überprüfen Sie bitte Ihr Abonnement im Widget Store sowie die Weiterleitung Ihrer Post.
Im Widget Store sind alle aktivierten Angebote mit dem Status „abonniert“ gekennzeichnet. Sollten diese Informationen nicht ausreichend sein, finden Sie eine Übersicht Ihrer aktivierten Widgets unter „Meine Widgets“.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, festzulegen, für welche Adressen der Scanning-Service genutzt werden soll. Diese Einstellung nehmen Sie in der App unter Ihrem Profil im Bereich „Adresse“ vor. Aktivieren Sie Ihre verifizierten Adressen einfach mittels des Schalters für den Scanning-Service.
So gelangen Sie zum Widget Store:
- Öffnen Sie in Ihrem Browser die Webseite epost.ch und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Wählen Sie die Option „Widget Store besuchen“.
- Überprüfen Sie, ob das Widget „ePost Scanning Service“ aktiviert ist.
Ist das Widget aktiviert, können Sie in Ihrem Postprofil prüfen, ob eine Weiterleitung für Ihre Adresse eingerichtet ist. Bitte beachten Sie, dass dies nur möglich ist, wenn Sie über ein Login bei der Post verfügen.
- Melden Sie sich dazu auf dem Postportal post.ch oben rechts über das Login an.
- Wählen Sie in Ihrem Kundencenter unter den Favoriten die Option „Alle Onlinedienste“.
- Suchen Sie nach der Funktion „Post umleiten“ und wählen Sie diese aus.
- Klicken Sie auf „Abbrechen“. Sie gelangen anschließend zur Dienstleistungsübersicht.