Damit Sie auch nach einem Umzug Ihre Post weiterhin zuverlässig erhalten, beachten Sie bitte die folgenden Schritte:
- Informieren Sie Absender über Ihre neue Adresse. Informieren Sie alle Unternehmen und Personen, von denen Sie Post erhalten, über Ihre neue Adresse. Nutzen Sie dafür den Nachsendeservice der Post, um Ihre Post vorübergehend weiterleiten zu lassen.
- Erfassen Sie die neue Adresse in der Post-App, Bereich «Meine digitale Post». Sobald Ihr Name korrekt am Briefkasten angebracht ist, erfassen Sie Ihre neue Adresse in der Post-App unter: «Meine digitale Post», «Profil» → «Persönliche Daten» → «Adressen» und dann «Umzug melden»
- Verifizieren Sie die Adresse. Verifizieren Sie Ihre neue Adresse. Sie erhalten einen physischen Brief mit Verifikationscode. Aktivieren Sie den ScanningService Aktivieren Sie nach erfolgreicher Verifizierung den ScanninService für Ihre neue Adresse. Dafür öffnen Sie die Post-App, gehen zu «Meine digitale Post» unter «Profil» und dann unter «Widget Store» abonnieren Sie den ePost ScanningService kostenpflichtig für die neue Adresse.
- Beachten Sie das Vorgehen bei aktivem Nachsendeauftrag. Stellen Sie sicher, dass Ihre neue Adresse korrekt eingerichtet und aktiviert ist. Ohne korrekte Nachsendung und Aktivierung kann es dazu kommen, dass Briefe nicht gescannt werden oder an die alte Adresse bzw. den Absender zurückgesendet werden.
- Entfernen Sie die alte Adresse. Sobald kein Nachsendeauftrag mehr besteht oder Ihre neue Adresse vollständig aktiv ist, können Sie Ihre alte Adresse in der Post-App unter «Meine digitale Post» und dann «Profil» «Persönliche Daten» «Adressen» löschen.
Hinweis zur Nachsendung (NSA): Wenn Sie einen Nachsendeauftrag bei der Post eingerichtet haben, müssen Sie zwingend eine Adressänderung mit Nachsendung erfassen. Damit wird Ihre Post weiterhin korrekt verarbeitet: https://www.post.ch/de/empfangen/umzug