L’invio ibrido colma il divario tra la creazione digitale e la consegna fisica. In questo articolo scoprirà come funziona il sistema e quali sono i vantaggi delle diverse opzioni di invio.
1. Cos’è una lettera ibrida?
Una lettera ibrida viene creata digitalmente (ad es. come PDF) e trasmessa a ePost per la consegna. A seconda delle preferenze del destinatario o dell’opzione scelta, la consegna avviene:
- Digitale: direttamente nella casella digitale del destinatario (ad es. ePost)
- Fisica: stampata, imbustata e inviata per posta
2. Quali metodi di invio sono disponibili?
Sono disponibili due metodi principali:
- Completamente digitale: il documento viene inviato in modo cifrato a una casella digitale
- Fisico tradizionale: il documento viene stampato e spedito per posta
Nota: sono supportati solo documenti PDF fino a 25 MB.
3. Opzioni digitali: ePost Standard vs. ePost Plus
ePost Standard (con conferma di consegna)
- Conferma della consegna nella casella digitale
- Adatto per una semplice prova di consegna
ePost Plus (con conferma di apertura e mancata apertura)
- Conferma quando il documento viene aperto
- Notifica se il documento non viene aperto entro 7 giorni
- Maggiore tracciabilità del comportamento del destinatario
4. Opzioni di invio fisico
Sono disponibili le seguenti modalità:
- A-Post
- B-Post
- A-Post Plus
- Raccomandata
I documenti vengono stampati, imbustati e spediti per posta.
I costi di spedizione vengono calcolati in base al numero di pagine del documento PDF.
Nel caso di invio fisico, il documento viene trasmesso al centro di stampa di ePost Service AG, dove viene elaborato e successivamente spedito per posta. Per ogni invio viene aggiunta una pagina supplementare al PDF caricato, che funge da pagina di copertina per la spedizione postale.
A partire da questo momento, nell’app viene visualizzato lo stato «Consegnato alla posta» per la spedizione.
5. Nota Opzioni di spedizione fisica
Quando devo inviare la mia lettera digitale in la Post-App al più tardi per farla stampare e spedire fisicamente lo stesso giorno?
Il termine di consegna per Posta A, Posta A Plus e Raccomandata è alle 10:00. Le lettere digitali inviate tramite l’App della Posta fino a quest’ora vengono stampate e spedite lo stesso giorno lavorativo e arrivano al destinatario il giorno lavorativo successivo. Se vengono inviate dopo le 10:00, la produzione e la consegna avvengono il giorno lavorativo successivo.
6. Perché utilizzare ePost Plus?
ePost Plus è particolarmente indicato per documenti importanti:
- Sicurezza legale: migliore prova (ad es. per scadenze)
- Trasparenza: sa se il destinatario ha letto il documento
7. L’invio ibrido è sicuro?
Sì. La trasmissione è cifrata end-to-end.
I sistemi rispettano la normativa svizzera sulla protezione dei dati.
Nota: l’invio fisico all’estero non è attualmente supportato.
8. Selezione dei contatti
Può:
- inserire manualmente un indirizzo oppure
- selezionare un contatto dalla rubrica ePost
La rubrica può essere sincronizzata automaticamente con il dispositivo.
9. Lettere inviate
Nella sezione «Inviati» trova tutti i messaggi inviati (digitali e fisici).
Lo stato di ogni invio è sempre disponibile.