Modifica il Suo indirizzo e il Suo nome nella Post-App in «La mia posta digitale», selezionando poi «Il mio profilo» e cliccando su «Dati personali». Lì può modificare il Suo cognome e il Suo indirizzo. Le consigliamo inoltre di effettuare una segnalazione presso la Posta Svizzera tramite il portale clienti o allo sportello. Trova le istruzioni qui sotto.
Può richiedere la correzione del nome e dell’indirizzo nei sistemi della Posta Svizzera in due modi:
1. Online: nel portale clienti «La mia Posta» su www.post.ch
- Vada su post.ch e clicchi in alto a destra su «La mia Posta».
- Acceda con la Sua SwissID.
- In alto a destra, vada al Suo profilo utente (cerchio con le iniziali), clicchi sul cerchio e selezioni «Il mio profilo».
- Nella sezione «Dati utente», apra la modifica dell’indirizzo tramite l’icona a forma di matita.
- Selezioni quindi «Segnala correzione del nome» e inserisca la modifica del Suo nome.
- Torni quindi indietro, selezioni di nuovo la matita sotto «Dati utente» e clicchi su «Modifica indirizzo». Inserisca lì la modifica del Suo indirizzo.
2. Sul posto: in una filiale della Posta Svizzera
Può segnalare le modifiche del nome anche direttamente allo sportello di una filiale della Posta. Per prevenire le frodi, i privati sono tenuti a presentare un documento d’identità valido e recente. I clienti commerciali devono presentare un estratto aggiornato del registro di commercio nonché un documento d’identità.
Ha abbonato il ScanningService? Allora osservi i seguenti passaggi:
- Non appena ha modificato il nuovo indirizzo e il nome nel Suo profilo in «La mia posta digitale», può verificare il nuovo indirizzo. Riceverà a tal fine una lettera fisica con un codice di verifica.
- Ordini il ScanningService per il nuovo indirizzo, affinché la Sua posta possa essere reindirizzata e scansionata con il Suo nuovo nome.
- Rimuova il vecchio indirizzo e il vecchio nome non appena non viene più recapitata posta a tale indirizzo.