Pour transférer des factures numériques d’ePost sur votre compte bancaire, établissez d’abord la connexion via l’ordinateur.
Remarque: Assurez-vous que l’application Access de votre banque est activée sur votre smartphone.
- Lancez l’application web ePost sur votre ordinateur (app.epost.ch), sélectionnez «Connexion à la banque» puis choisissez la banque souhaitée.
- Vous êtes redirigé vers la page de votre banque. Identifiez-vous avec votre numéro de contrat e-banking et suivez les instructions de la banque.
- Autorisez la connexion entre le compte bancaire souhaité et ePost. Vous êtes ensuite redirigé vers l’application web ePost.
Remarque: Si vous ne pouvez sélectionner aucun compte, veuillez contacter le support UBS:
- par téléphone au 0848 848 064
- ou demandez un rappel du support UBS depuis votre e-banking, également via la fonction de messagerie
Notez que cette section peut prendre plusieurs jours avant d’être disponible dans votre e-banking.
Vous pouvez maintenant envoyer des paiements directement depuis la Post-App, section «Mon courrier numérique», vers l’e-banking de votre banque.
Remarque: Une fois le paiement dans votre e-banking, vous devez encore le viser et l’autoriser. Ce n’est qu’à ce moment-là que la banque exécute le paiement.
Vous souhaitez à nouveau supprimer la connexion ?
Pour supprimer la connexion bancaire avec la Post-App, connectez-vous à votre e-banking. Vous trouverez les instructions ici: Comment puis-je supprimer ma connexion de compte bancaire ?