Die E-Mail-Adresse Ihres ePost-Kontos kann nicht direkt geändert werden. Sie dient als eindeutiger Identifikator Ihres Kontos und ist fest mit Ihrer Registrierung verknüpft. Eine nachträgliche Änderung ist technisch nicht möglich.
Sie haben folgende Möglichkeiten:
Option 1 – Zugriff für neue E-Mail-Adresse gewähren
Sie können einer neuen E-Mail-Adresse Zugriff auf Ihren bestehenden Account gewähren. Die Anleitung finden Sie hier: Wie kann ich weiteren Personen Zugriff auf meinen Account gewähren?
Option 2 – Account neu einrichten
Möchten Sie den Account vollständig auf eine neue E-Mail-Adresse umstellen:
- Exportieren Sie alle relevanten Dokumente aus ePost: Wie exportiere ich meine Dokumente in ePost?
- Deaktivieren Sie den ScanningService.
- Löschen Sie den bestehenden Account.
- Richten Sie in der Post-App mit Ihrer neuen SwissID einen neuen «Meine digitale Post»-Account ein.
- Aktivieren Sie den ScanningService neu.
SwissID-Adresse ändern
Möchten Sie die E-Mail-Adresse Ihrer SwissID ändern, nehmen Sie diese Änderung direkt bei SwissID vor: www.swissid.ch